Succesvolle workshop Organizational Behavior Management (OBM)

Op 8 oktober organiseerde VKP een workshop over het onderwerp OBM. In verschillende divisies binnen KLM is deze manier van het op positieve wijze beïnvloeden van menselijk gedrag al geïntroduceerd. Wij werden door één van onze leden geënthousiasmeerd om dit onder een breder publiek onder de aandacht te brengen. De belangstelling was groot.

Organizational Behavior Management (OBM) is het vakgebied dat zich bezighoudt met gedragsverandering in organisaties. Het doel van OBM is het scheppen van werkomstandigheden die mensen blijvend inspireren en motiveren voor topprestaties. OBM is overal toe te passen waar gedrag een rol speelt.

Shelly Sheron en Heleen van der Spek, beide OBM consultent bij KLM, namen de aanwezigen mee in de werking van het menselijk brein en hoe de invloed van positieve ervaringen de mens (maar in feite elk levend wezen) stimuleert om het gedrag te laten zien wat de positieve ervaring teweegbrengt. Waarom het geven van een training of instructie pas effect zal hebben als mensen gewaarworden dat hetgeen ze geleerd hebben in hun voordeel werkt. En waarom een negatieve ervaring zoals straf of genegeerd worden, slechts korte tijd of zelfs een negatief effect kan hebben.

Kortom, interessante materie. Uiteraard was er na afloop gelegenheid om na te praten onder het genot van een drankje en hapje.