Terugblik op de themabijeenkomst Airline Pricing & Revenue Management
In de gezellige ruimte van de Huismeesters op Schiphol Oost deelde Sjors van Kemenade, Pricing manager AFKL Benelux, zijn kennis op het gebied van ticket pricing. Een geboeid en geïnteresseerd publiek kreeg een kijkje in de best wel complexe wereld van deze belangrijke activiteit voor KLM. Sjors ontkrachtte een aantal mythes rondom het boeken van tickets. Zo maakt het bijvoorbeeld voor de prijs echt niet uit of je van tevoren je cookies op de computer uitschakelt.
Daarna is aan bod gekomen welke zaken wél meegenomen worden bij het bepalen van de pricing en de daaropvolgende beschikbaarheid van tarieven. Ook liet Sjors zien waarom directe vluchten duurder zijn dan vluchten met een overstap en hoe er bepaald wordt welke passagier een reis kan boeken als het resterend aantal stoelen op een vlucht beperkt is. Rode draad door het verhaal was de splitsing tussen leisure- en business passagiers. Doordat beide een verschillend profiel hebben in wensen en koopgedrag, worden voor beide type passagiers verschillende producten aangeboden, waardoor de inkomsten voor AFKL geoptimaliseerd worden.
Na de presentatie was er nog voldoende tijd om na te praten, met Sjors en met elkaar, onder het genot van een drankje en snackje.
Met de themabijeenkomsten biedt VKP leden en geïnteresseerden een platform om kennis en ervaringen uit te wisselen over uiteenlopende actuele en relevante onderwerpen, variërend van ontwikkelingen binnen de luchtvaart en KLM tot thema’s als gezondheid, financiën en pensioen. De bijeenkomsten hebben een besloten karakter, maar niet-leden die werkzaam zijn bij KLM zijn van harte welkom.
Houd de nieuwsbrief in de gaten voor de volgende themabijeenkomst.
Mocht je (of samen met een collega) het leuk vinden om iets te vertellen over jouw werkzaamheden binnen KLM, dan ben je (zijn jullie) van harte welkom om een themabijeenkomst te verzorgen.
